Qualidade Médico Assistencial

Assistência Integral ®

Marca registrada do Hospital Moinhos de Vento, a Assistência Integral® é um sistema de atendimento que prioriza a satisfação completa do paciente, através de um atendimento diferenciado, com foco em todas as necessidades do ser humano. Envolvendo ações multiprofissionais em todo o processo terapêutico, prima pelo respeito, cordialidade, responsabilidade e ética nos relacionamentos interpessoais. A prestação de atendimento personalizado e integral é feita por um mesmo profissional, a cada turno do seu trabalho, desde a internação até a alta no domicílio.

Paciente como núcleo, equipe como célula

"A equipe multidisciplinar deve ser sensível às tensões, aos medos e às esperanças do paciente. Ela deve ver o paciente como um livro vivo, percebendo seus sentimentos e sua disposição emocional. Esse é um aprendizado difícil, porém vital para a conduta humana no atendimento a enfermos."

Princípios da Assistência Integral®:

• Foco na pessoa
• Respeito
• Acolhimento
• Atenção
• Avaliação
• Informação
• Competência técnica
• Sensibilidade e empatia
• Postura pessoal e profissional da equipe
• Integração das diferentes disciplinas assistenciais

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Excelência na Prática

Almejando resultados clínicos excelentes, o Hospital Moinhos de Vento uniu dois projetos envolvendo o Institute for Healthcare Improvement (IHI), dos Estados Unidos, e a Associação Nacional de Hospitais Privados (ANAHP), do Brasil, em uma Campanha de Melhoria de Qualidade em Saúde, aprovada por diversas Sociedades Médicas e Organizações Internacionais.

Esta iniciativa, ancorada no planejamento estratégico, pretende salvar mais vidas e consolidar rotinas e padrões assistenciais que visam maior segurança ao paciente, através da implantação dos seguintes programas:

• Oferecer terapias baseadas em evidências no manejo do Infarto Agudo do Miocárdio
• Oferecer terapias baseadas em evidências no manejo do AVC
• Prevenir eventos adversos relacionados a medicamentos
• Oferecer um Sistema de Resposta Rápida
• Prevenção de Infecção de Cateter Central
• Profilaxia de Infecção de Sítio Cirúrgico
• Prevenção de Pneumonia Associada à Ventilação Mecânica
• Prevenção de úlceras
• Prevenção de Quedas

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